Antivirus symantec

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Bom dia!
Eu estou tendo um problema no meu note com Windows 10 e antivirus da Symantec, acontece que o firewall é gerenciado pelo SEP nesta condição ele fica desabilitado no painel de controle.
porem nesta segunda feira verifique que ele estava ativado e não encontrei nada capaz de ter feito esta alteração.
consegui descobrir que foi uma atualização do AV mas nao sei como resolver.
poderiam me ajudar?
obrigado a todos
Carlos
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2 respostas

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14 de dezembro de 2018
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Obrigado
Oi

O que é AV?
Comentar a resposta do Ana Spadari
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Obrigado
desculpa é anti virus!
Comentar a resposta do Carlos