Meu computador liga mais a tela fica escura

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Bom dia,

Meu computador quando liga fica com a tela preta.

Obrigado


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Obrigado
Oi

Pode ser problema de hardware, quando o computador não reconhece mais o sistema operacional, ou de placa de vídeo danificada ou com erro.

Tente entrar no modo segurança para descartar problema relacionado com aplicativos recém instalados e que geraram conflito. Se conseguir ligar, desinstale-os e reinicie o computador.

Se não resolveu veja se o computador não está aquecendo demais: pode ter ventoinhas e ventilador danificados: limpe-os.

Nada funciona ainda? Leve o computador para um serviço autorizado, pois provavelmente o disco rígido deve ser trocado para reinstalar o sistema.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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