Para fazer redefinir a senha, entre na página de login do Google e insira o e-mail, abaixo ou ao lado do campo da senha clique no link Esqueceu a senha? ou algo parecido. Siga as instruções exibidas na tela. Não esqueça que é preciso ter um número de celular ou e-mail cadastrado nas configurações da conta e ativos para receber o código de redefinição da senha.
Siga o procedimento completo se estiver com dificuldade aqui.