Problema com tela

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- - Última resposta: Ana Spadari
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- 13 jan 2019 às 06:03
Boa tarde,
Eu tenho um portatil gaming da acer (acer aspire vx5) e recentemente ele comecou a desligar o ecra sozinho ficando a piscar umas linhas de todas as cores durante 3 segundos e depois desliga mesmo mas o computador continua ligado.
Eu ja verifiquei as opcoes de energia nomeadamente o esquema de energia e estava tudo bem. Mas o problema e que quando isto acontece eu desligo o computador e quando o volto a ligar ele continua com o ecra desligado, piscando 3 seg e depois desliga o ecra mesmo (fica preto).
Penso que podera ser um problema com a placa grafica (e uma nvidia geforce 1050) mas nao sei e como é um portatil nao posso substituir muito facilmente.
Agradecia toda a ajuda que me podecem dar (e de preferencia rapidamente).
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Obrigado
Olá

A tela preta é provocada na maior parte das vezes porque o hardware não reconhece o sistema: reinstale o Windows.

Veja o procedimento completo aqui.

Boa sorte
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