PC não responde

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Aurora1972 Posts 1 Data de inscrição terça 15 de janeiro de 2019 Status Membro Última visita terça 15 de janeiro de 2019 - Atualizado em 15 jan 2019 às 15:27
 Perfil bloqueado - 15 jan 2019 às 15:38
Boa tarde,

O PC liga aparece o simbolo HP, depois fica os pontinhos a rodar do nada fica ecra preto já fiz várias coisas e nada resolve. Espero que alguém me consiga ajudar.

1 Respostas

Perfil bloqueado
15 jan 2019 às 15:38
Oi

Tela preta na abertura do Windows pode tratar-se de um problema gráfico. Tente reiniciar em modo de segurança, pressionando a tecla F8, antes do aparecimento do logo Windows. Se conseguir acessar a tela inicial, acesse o gerenciador de dispositivos e suprima o driver da placa gráfica, depois reinstale a última versão (ou aquela que funcionava anteriormente). Talvez você tenha dificuldade para instalar o drive no modo de segurança, se isso acontece basta reiniciar o computador que baixará, automaticamente um driver VGA genérico.Se isto não resolver o problema, pense em desinstalar os elementos instalados recentemente, antes do bloqueio.

Boa sorte
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