Mal funcionamento do PC

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4 de fevereiro de 2019
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Boa noite,

O PC liga e funciona certo tempo normalmente, depois desse tempo ele reinicia e fica reiniciando e reiniciando e não da para mexer, só consigo ligar ele depois de um bom tempo, sem tentar ligar ele (dias) e começa tudo de novo... Alguém poderia me ajudar?
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Obrigado
Olá

Este tipo de problema está relacionado ao Hardware. Se não for aquecimento anormal, verificando se as ventoinhas estão funcionando, memória cheia ou algum programa recentemente baixado que está provocando este incidente, o melhor é levar uma um serviço autorizado.

Se conseguir, otimize seu PC. Veja como aqui.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

Vinte_458
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Muito obrigado
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Obrigado
Experimente o seguinte ...

1. Desligue o laptop.
2. Ligue o laptop.
3. Assim que você vir o círculo de carregamento giratório, mantenha pressionado o botão On/Off até que o computador seja desligado.
4. Repita este processo algumas vezes até ver a tela "Preparando Reparo Automático".
5. Agora você deseja permitir que o laptop inicialize na tela "Reparo automático".
6. Clique em "Opções avançadas" e selecione "Solucionar problemas".
7. Aqui você deseja selecionar "Atualizar seu PC", se você não deseja apagar dados, ou "Redefinir seu PC" para apagar todos os dados e restaurar o seu sistema.
8. A partir daqui basta seguir as instruções da tela até que a recuperação seja concluída.

NOTA: Você precisará entrar nas "Opções Avançadas" para obter a "Opção de Atualização". Essa opção manterá seus dados, mas todos os programas instalados serão perdidos.

Não faça um "Reset", pois isso apagará todos os dados que você tem no laptop.
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