Windows 7 está com ecrã preto

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OI

Nao consigo abrir o meu PC Windows 7. O ecrã esta preto.
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Obrigado
Oi

Tela preta na abertura do Windows indica um problema gráfico (placa de vídeo). Tente reiniciar em modo de segurança, pressionando a tecla F8 repetidas vezes, antes do aparecimento do logo Windows. Se conseguir acessar a tela inicial, acesse o gerenciador de dispositivos e suprima o driver da placa gráfica, depois reinstale a última versão (ou aquela que funcionava anteriormente). Talvez você tenha dificuldade para instalar o drive no modo de segurança. Se isso acontece, basta reiniciar o computador que baixará, automaticamente um driver VGA genérico.Se isto não resolver o problema, pense em desinstalar os elementos instalados recentemente, antes do bloqueio.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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