Tela do Windows com problema

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Bom dia,

O meu computador entra tela Windows a preta aí processa vai entrando vai tela não preta mais cinza ou branca não sei dizer preciso ajuda.



Configuração: Android / Chrome 72.0.3626.121
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Obrigado
Olá Cristina

"Windows a preta aí processa vai entrando vai tela não preta mais cinza ou branca" Sinto, mas não entendo. Você poderia explicar melhor? Ela seria mais (+) cinza do que preta?

Aguardo informação mais bem redigida

Obrigada
Ana Spadari

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