Problema ao ligar notebook. Fechado

Question

Bom dia! Ao ligar meu notebook, após aparecer o "Acer" na tela, ela permanece preta, apenas com a seta funcionando. Já tentei ligar pressionando F8 e nada. O que devo fazer? 


Configura&ccedil;&atilde;o: Android / Chrome 72.0.3626.121

ninha25 · Answer

Oi Carol

É problema com a placa de vídeo ou de monitor ele mesmo. Se for laptop, conecte, via cabo USB, outra tela para ver se o problema é só dela. Se for PC de mesa, conecte outra tela para certificar-se que é só ela que está danificada. Caso não consiga nada, leve para um serviço autorizado para confirmar que ela não funciona mais e, provavelmente, ele deverá ser trocada.

Boa sorte

seagate_surfer · Answer

Parece um dano nos arquivos de inicialização do sistema, se a remoção da bateria e um power drain não funcionarem, será necessário reinstalar a máquina.

Problema ao ligar notebook.

2 Respostas

Assine nossa newsletter!