Esqueci senha do e-mail e não tenho mais o celular

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Oi

Esqueci a senha do meu e-mail e não tenho mais o celular o que fazer?
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18 de outubro de 2019
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Obrigado
Olá Damio,

Sem a informação do serviço de e-mail não pode ajudar muito, a não ser indicar o procedimento comum a todos os programas com senha: entra na página de login e clique em Esqueci a senha e siga as instruções exibidas na tela.

OBS: a perda do celular não pode ser problema para redefinir a senha de um serviço de e-mail, se você tinha cadastrado também um e-mail alternativo, que é sempre o recomendado. Não tendo feito isso, a conta provavelmente estará definitivamente perdida. Como o serviço pode enviar o código ou link para o procedimento sem conhecer os dados? Você entendeu? O serviço vai enviar o código para o número que você não tem mais, e sem e-mail alternativo ele não tem como enviar um link de redefinição de senha.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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