Sistema operativo

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JacintoKaluanda
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JacintoKaluanda
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Bom dia prezados.

Estou com um problema no meu pc Samsung NP-RF 510-502AO, de repente o sistema colou, já fiz backup dos meus ficheiros, instalei um novo sistema no final da instalação voltou a colar, tirei o HD, coloquei no meu pc de (mesa) e consegui instalar normalmente, depois de voltar o DH no portátil, voltou a dar erro novamente.

Alguém pode dar um suporte?

1 resposta

Ana Spadari
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Atualizado em 9 abr 2019 às 05:17
Oi Jacinto

O que você quer dizer com 'colar', não entendi?

Obrigada por esclarecer
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JacintoKaluanda
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9 abr 2019 às 05:32
Oi Ana, obrigado pela intervenção, colar(travar) instalei o sistema e logo ao finalizar a instalação ela trava ou bendizer para, e não avança com a configuração, não sei se fui claro.
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Ana Spadari
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9 abr 2019 às 07:13
Olá Jacinto,

Veja bem, se você reinstalou o sistema operacional e não resultou em sucesso, ou seja, ele não funciona, porque entendo travar, não funcionar, o procedimento deveria ser repetido. Mas, considerando que ele funciona no PC de mesa, o problema é do notebook em si e não do HD. Verifique o estado da memória e da placa de vídeo. Deve ser um dos dois que está travando o sistema.
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JacintoKaluanda
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9 abr 2019 às 09:36
Ok, vou verificar a placa de vídeo e a memória, qualquer resultado darei um feedback
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