Geralmente problemas de teclado são ocasionados: falta de atualização do drive (gerenciador de dispositivos); sujeira que pode ter entrado em baixo das teclas (incline-o para ver se sai); sistema ou idioma alterado por acidente (ABNT2). Afora isso, pode ser problema físico do teclado (tecla quebrada) leve para um serviço autorizado.