Samsung J4 quando a tela apaga o Wi-Fi fica indisponível como resolver?

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Oi

Tenho um J4 quando a tela apaga o Wi-Fi fica indisponível como resolver?
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Obrigado
Olá

O problema não é de configuração, leve o celular para um técnico autorizado Samsung. Voce pode tentar resolver com o suporte técnico da empresa.

Boa sorte
Ana Spadari

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Obrigado
Olá, neste caso pode ser um problema de software pois se fosse hardware o wi-fi não funcionaria quando a tela esta ligada. mas para saber o que pode esta acontecendo com mais certeza, é melhor mesmo levar em uma autorizada Samsung em sua cidade.
Veja aqui: https://assistenciaautorizada.info/assistencia-tecnica-samsung-para-celular-e-smartphones/ como encontrar uma mais perto ai da onde você mora.
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