Nao consigo recuperar meu email nao aparece para colocar o numero de celular

- - Última resposta: Ana Spadari
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sábado 9 de novembro de 2019
- 10 jul 2019 às 09:20
Bom dia,

Nao estou conseguindo colocar o numero de celular para recuperar meu email , não lembro uma senha recente e nem outra que foi usado você pode mim ajudar??


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Obrigado
Oi Jeyce,

Para aparecer a opção para enviar por SMS no celular, o número deste deve ter sido salvo antes de perder o acesso à conta. O celular estava cadastrado na conta?
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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