Mouse e teclado desligam quando Notebook inicia

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Tenho um notebook Samsung Windows 10 uso um teclado e um mouse externo pois acho mais confortável (ambos da marca HP) quando o notebook está ligando o mouse e o teclado funcionam bem da até para entrar na bius mais quando inicia o windows eles desligam e só funciona o mou e o teclado integrados do notebook (acabei de usar a opção do windows 10 para restaurar sistema . Basicamente deixa o PC como se estivesse novo )

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Luiz,

Engraçado funcionar no arranque. mas não do sistema operacional. É novidade para você usar os dispositivos externos ou já usou e funcionou? Diria até para atualizar os drivers, o que seria uma boa ação. Porém, se eles funcionam no arranque, talvez não adiante, mas tente. Afora isto verifique , nas preferência de aplicativos e dispositivos, se não deverá trocar os dispositivos padrão.

Boa sorte