Olá Laylaeduarda930,
Para validar uma conta de e-mail, geralmente dve-se ter informado um número de celular para receber um SMS com um código que deve ser informado ao programa ou então um link é enviado para o endereço de e-mail sobre o qual deve-se clicar. Você recebeu um ou outro? Já verificou na caixa de entrada ou na pasta das mensagens no celular?
Faça isso, caso não tenha recebido, por favor refaça o procedimento e solicite a confirmação novamente. Atenção para informar número de celular e endereço de e-mail sem erros de digitação.
Bos sorte