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Oi Joice,
Você esqueceu a senha do endereço de e-mail? Entre na página de login , depois de inserir o endereço de e-mail, clique em Esqueci a senha. Depois, siga as instruções exibidas na tela. Mas, lembre-se, será preciso celular ou e-mail alternativos cadastrados nas configurações da conta, para poder receber o código ou o link de redefinição de senha do e-mail.
Bos sorte
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