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1 Respostas
Bom dia,
É preciso que você nos dê mais detalhes sobre o problema: você não consegue entrar na conta por quê? Esqueceu a senha? Redefina-a clicando em Esqueci a senha na página de login abaixo do campo da digitação dela. Depois siga as instruções exibidas na tela. Agora, se você esqueceu do e-mail, será impossível recuperar a conta.
Se lembra do e-mail, mas não tem mais celular ou e-mail alternativo com acesso para receber código ou link de redefinição da senha o problema fica insolúvel também.
Você pode, de qualquer maneira falar com o suporte da rede social. Eles podem lhe propor enviar documentos de identidade com foto para recuperar a conta.
Tenha um bom dia
É preciso que você nos dê mais detalhes sobre o problema: você não consegue entrar na conta por quê? Esqueceu a senha? Redefina-a clicando em Esqueci a senha na página de login abaixo do campo da digitação dela. Depois siga as instruções exibidas na tela. Agora, se você esqueceu do e-mail, será impossível recuperar a conta.
Se lembra do e-mail, mas não tem mais celular ou e-mail alternativo com acesso para receber código ou link de redefinição da senha o problema fica insolúvel também.
Você pode, de qualquer maneira falar com o suporte da rede social. Eles podem lhe propor enviar documentos de identidade com foto para recuperar a conta.
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