Fabiana
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6 out 2019 às 14:05
sdc57
Posts344Data de inscriçãosexta 10 de julho de 2009StatusContribuinteÚltima visita29 de novembro de 2021
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7 out 2019 às 03:45
sdc57
Posts344Data de inscriçãosexta 10 de julho de 2009StatusContribuinteÚltima visita29 de novembro de 2021469 Atualizado em 7 out 2019 às 03:46
Bom dia Fabiana,
Recuperar senha tem sempre o mesmo procedimento para programas, apps e dispositivos, que sejam antigas ou recentes. Senha do Hotmail, basta entrar na página de login e clicar no link Esquecia senha. Depois basta seguir as instruções exibidas na tela. O problema, que acontece com tanto com contas antigas quanto recentes, é outro: o usuário não tem acesso ao celular ou e-mail para receber o código de redefinição de senha. Agora, se ele tiver acesso a um deles, pronto, o problema está resolvido. Basta solicitar o código pelo celular cadastrado ou o link pelo e-mail também cadastrado e com acesso. O resto é questão de preencher formulário e criar outra conta. Você tem acesso ao celular ou e-mail? Não? tente falar com o suporte do Hotmail, mas acredito que a conta está perdida.