Quero minha conta [Resolvido]

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Queria saber como faço pra recuperar minha conta? pede pra eu confirmar identidade, mas troquei de chip, e. a conta não está logada em outros aparelhos, unica coisa é o email ***@*** más unica coisa q é possível fazer é alterar a senha
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Obrigado
OI Midoriya,

Você poderia por favor informar de qual programa está se referindo?

Obrigada
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Ana Spadari
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Você deverá enviar os documentos com foto à rede social Facebook e depois, provavelmente, e se você tem acesso ao e-mail do Facebook, solicite o envio do código de redefinição de senha por meio dele. Você deverá redefinir a senha se quiser ter acesso ao Facebook, depois de provar a identidade. Siga as instruções solicitadas pelo Facebook. Nós não podemos ajudar neste problema. A identidade é sua e a rede social está solicitando a você. Atenda o pedido para reaver o acesso à conta

Boa sorte
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