Como recuperar a senha do Facebook

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Bom dia,

Meu celular queimou e eu estou tentando entra no Facebook pelo PC, só que não lembro a senha e quando pede para coloca os código, não aparece o e-mail do código o que eu faço?
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1 resposta

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Obrigado
Oi Gabriela,

Você ainda tem acesso ao e-mail alternativo cadastrado no perfil da conta antes de perder o acesso? Se não, o problema é este. O código é gerado e enviado pelos robôs da rede social para o e-mail cadastrado. Quando se tem acesso, é preciso abrir o e-mail, copiar o código e colá-lo no campo apropriado na página dedicada a este fim.

É outro problema? Obrigada por esclarecer
Comentar a resposta do Ana Spadari