Esqueci a senha do celular [Resolvido]

Denunciar
-
Ana Spadari
Posts
39820
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
terça 25 de fevereiro de 2020
-
Oi

Vi por este site que teria como alterar a senha do meu celular, pelo fato de eu ter esquecido. Porem, so consegui bloqueá-lo. Não consegui localizar a opção de alterar a senha como sugerem no passo a passo. E agora??????

1 resposta

Posts
39820
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
terça 25 de fevereiro de 2020
124.225
Olá Leandra,

Não existe esta opção nos celulares. É preciso fazer um procedimento chamado hard reset que fará o celular voltar às configurações de fábrica. Mas ele apagará todos os dados pessoais. Assim você poderá reinicializá-lo e criar outra senha (anote-a em algum seguro para o caso de esquecê-la de novo).

Boa sorte