Facebook não devolve minha conta

Resolvido/Fechado
Deborahk_ Posts 1 Data de inscrição sexta 31 de janeiro de 2020 Status Membro Última visita 31 de janeiro de 2020 - 31 jan 2020 às 18:21
 Perfil bloqueado - 1 fev 2020 às 05:00
Bom dia,



Configuração: iPhone / Safari 13.0.4



No dia 21/12 fui assaltada e tive meu celular roubado! Desde então estou tendo dor de cabeça para entrar no Facebook, pois tenho autenticação em dois fatores e não entrava por outro meio a não ser meu celular que foi roubado e não consigo recuperar o número pois segundo a tim a minha linha foi cancelada! por ser uma conta antiga não gostaria de perder. Posso confirmar todos os dados que precisarem mas preciso muito da minha conta.Meu e-mail: deborahkelly017@gmail.com Deborah.kelly.99

Alguém poderia me ajudar? Estou desesperada venho tentando contato com o Facebook a mais de um mês e só recebo respostas automáticas sem a mínima empatia com o cliente.

1 resposta

Olá Débora,

Só o Facebook pode tratar o seu problema. Qualquer tentativa seria um atividade para invadir a conta de nossa parte.

Sinto muito

0

Assine nossa newsletter!

Assine nossa newsletter!