Quando tento baixar algo, o Windows não deixa [Resolvido/Fechado]

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quinta 12 de março de 2009
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Última visita
23 de junho de 2021
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Bom dia,

Quando tento baixar qualquer arquivo, música, PDF e qualquer coisa por mais simples que seja pela internet diz que o arquivo tinha vírus e excluí. não sei mais o que fazer e o meu notebook é novo

1 resposta

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23 de junho de 2021
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Olá Madu,

Em primeiro lugar, execute uma varredura com o antivírus do PC ou om serviço online, para certificar-se que não é um vírus que invadiu a computador.

Se você está usando antivírus, verifique as configurações e baixe o nível de segurança. Faça isso também nas configurações de segurança e privacidade dos navegadores que usa. Eventualmente você pode desativar o Firewall do Windows também.

Entre no computador sempre com sua conta de administrador: muitas vezes o problema é resolvida com o login de administrado para iniciar o sistema operacional.

Boa sorte

1
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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