1. memória insuficiente: faça um diagnóstico para ter certeza e depois otimize-a desinstalando apps e softwares que não use mais para abrir espaço na memória. Limpe regularmente o Registro do Sistema e o cache dos navegadores.
2. Problema de rede: sinal fraco. Desligue e ligue o roteador depois de esperar uns 10 segundos.
3. Você não é o administrador do PC: Peça para ele para entrar logando-se como administrador