Windows 10 não tem som

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Oi

Windows 10 tem som mas quando desliga ou reinicia fica sem som como resolver

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Olá Hentique,

O Windows fica sem som quando? Qual som? O alerta de reinício? Porque para desligar ele não emite som não. Explique melhor por favor, é na reprodução de música que ele o computador não tem som?

Obrigada