Windows com problema para carregar

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terça 20 de outubro de 2020
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Bom dia,

Meu PC está com um problema e não consigo resolver.eu estava fazendo sincronização dos meus arquivos a noite e deixei sincronizando para q no dia seguinte estivesse já tudo pronto.

Só q no dia seguinte eu me deparei com uma mensagem de atualização,como não tinha como cancelar eu deixei atualizar, só q agora na tela inicial aparece a seguinte mensagem: Bem vindo falha no logoff...

Já pesquisei,vi vídeos só q nd resolve.
Reiniciei,apertei o botão f8 e quando está parecendo q vai dá tudo certo aparece na tela o modo de recuperação do windows e eu aperto pra sair e acontece tudo de novo...


Configuração: Android / Chrome 80.0.3987.162

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Olá Emilly,

Você deve reinicializar várias vezes o computador, não obtendo sucesso, faça a restauração para recarregar o sistema Windows.

Se você tiver uma conta Microsoft, você pode eventualmente redefinir a senha também, mas guarde-a em lugar seguro no caso de esquecê-la.

Mas você estava sincronizando dados com qual dispositivo?

Obrigada por esclarecer