Computador senha de acesso

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terça 26 de maio de 2020
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Bom dia,
Peço ajuda, não consigo entrar no meu computador, já coloquei todas as senhas possíveis que poderia ser e nada , meu PC e novo 22v280 LG
Faz ditas perguntas, da como erradas, o que faço?
Eliete



Configuração: Android / Chrome 80.0.3987.149

1 resposta

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Olá Eliete,

faltam informações importantes para ajudar você: qual sistema operacional? Se for Windows e você tiver uma conta Microsoft para entrar nos programas e dispositivos ligados à empresa, basta entrar em outro dispositivo e alterar a senha da conta Microsoft e depois entrar no computador com a nova senha.

Quanto ás perguntas só você pode respondê-las, foi você quem as registrou, na criação da conta e serviria, para recuperar a conta. Você escolher perguntas que não tem respostas? Não entendi. Mas, se isso acontece é porque talvez o computador tenha sido invadido (ou outros programas e a senha foi alterada) ou um vírus. Nestes casos, no primeiro, contate o suporte do sistema operacional e, no segundo, um técnico já que não tem acesso ao sistema para fazer uma varredura com o antivírus e detectar eventuais vírus infiltra dos no PC.

Boa sorte