douglasvinicius
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Atualizado em 11 abr 2020 às 05:00
Perfil bloqueado -
14 abr 2020 às 04:38
Oi
Você pode me ajuda, segui seus procedimentos de restauração de iPhone, fiz esse processo o celular reiniciou e fico do mesmo jeito sem formatar, e fiz tudo certo iPhone 5s
Douglas, talvez seja porque você esteja fazendo o procedimento que levaria o celular ao estado de saída de fábrica, ou seja, o hard reset. A restauração não apaga dados e portanto não reinicia o aparelho e o sistema. Você deverá fazer o hard reset para recuperar o celular.
Você precisará conectar o iPhone no computador para fazer isso com o botão principal do iPhone, mantenha pressionado o botão lateral (ou superior) até surgir Desligar. Arraste o nivelador para desligar o dispositivo. Ligue o dispositivo ao computador enquanto mantém o botão principal pressionado. Continue segurando o botão principal até ver a tela com o menu do modo de recuperação. Nas opções Restaurar e Atualizar, sescolha Restaurar. O Finder ou o iTunes irá baixar software para o celular. O dispositivo sairá do modo de recuperação e terá, por isso, de repetir os passos acima citados e espere até que o processo esteja concluído. Se não conseguir, fale com o suporte da Apple.