Olá, eu não consigo entrar na minha conta no windows 10,nem como novo usuário e nem mesmo como administrador, eu não sei mais o que faço e até mesmo já estou perdendo as esperança de acessar minha conta de novo, meu notebook marca DELL.
Você já tinha uma conta? O que aconteceu que perdeu o acesso? Se esta conta foi salva como conta administrador do notebook, só é possível entrar nessa conta com a identificação usual, já salva, se esqueceu a senha, o processo é outro.
Em outro computador > abra um navegador > acesse Outlook.com > entrar e clique no botão de esqueci minha senha. se você cadastrou e atualizou o seu telefone e e-mail alternativo é por meio deles que você receberá o link ou código para redefinição da senha.
Sobre a sua situação, talvez seja o problema de sistema. Mas, se você não tiver certeza de qual é o problema, a maneira mais rápida de controlar o seu computador é quebrar senha ou criar uma nova conta de administrador para acessar ao Windows 10 para descartar se é um problema da conta.
Quebrar senha não é procedimento aceito prelos termos e políticas de uso do fórum CCM - Brasil. Não slave mais links para tutoriais que ensinam esses tipo de procedimento, caso contrário, você será bloqueada. Como pode perceber, eu suprimi tais links.