Problema com e-mail no celular

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Boa noite,

minha sobrinha ganhou um cel, eu q fiz as configurações, fiz um e mail pra ela,porém ela só tem 10 anos, assim q coloquei o email dela, apareceu um e-mail estranho como administrador da família e agora a gente não consegue fazer nada sem a autorização desse e mail, não consigo remover esse e mail pq ele tem q autorizar,não sei mais q fazer, pode me ajudar?



Configuração: Android / Chrome 81.0.4044.138

1 resposta

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Olá

Resete, ou seja faça um hard reset no aparelho. Este procedimento apagará todos os dados pessoais salvos no celular. Para indicar o procedimento, preciso saber qual é a marca e modelo do telefone. Você também pode saber como fazer no site oficial da marca do celular.

Tenha um bom dia
1
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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