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Problemas na instalação da HP Laserjet P1102w

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fabiocm80 Posts 1 Data de inscrição quarta 28 de outubro de 2020 Status Membro Última visita 28 de outubro de 2020 - 28 out 2020 às 11:04
Perfil bloqueado - 29 out 2020 às 04:04

Ganhei uma impressora HP Laserjet P1102w usada e não consigo instalar, quando chega na tela que pede para conectar o cabo usb a instalação trava aí o meu notebook não reconhece a impressora. Eu ligo desligo a impressora e nada. Não sei isso é relevante mas quando ligo ela as luzes verde e laranja ficam piscando. Já tentei tudo é não deu certo até outro usuário do Windows eu criei para tentar e não funcionou.

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1 Respostas

Resposta 1 / 1

Perfil bloqueado
29 out 2020 às 04:04

Olá Fábio,

Talvez você precise baixar o driver da impressora no computador para que ela seja reconhecida por ele. Veja no site do fabricante da impressora se o driver é oferecido.

Tenha um bom dia

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