1 Respostas
Oi Izabelle,
deixa ver se eu entendi: você conectou os novos dispositivos USB e eles não funcionam? Porque você não desconectou os antigos?
Em primeiro lugar limpe o computador - navegação e registro do sistema.
Depois:
1. Se não conseguir ativar os novos dispositivos, desconecte os antigo e com o touchpad (se for laptop) atualize o drive dos dois - mouse e teclado - no Gerenciador de Dispositivos.
2. Feito isso, conecte ambos dispositivos recem adquiridos, e veja se funcionam.
Boa sorte
deixa ver se eu entendi: você conectou os novos dispositivos USB e eles não funcionam? Porque você não desconectou os antigos?
Em primeiro lugar limpe o computador - navegação e registro do sistema.
Depois:
1. Se não conseguir ativar os novos dispositivos, desconecte os antigo e com o touchpad (se for laptop) atualize o drive dos dois - mouse e teclado - no Gerenciador de Dispositivos.
2. Feito isso, conecte ambos dispositivos recem adquiridos, e veja se funcionam.
Boa sorte
28 nov 2020 às 08:15