Bom dia,
Meu notebook da marca positivo está ligado, porém sem passar nada na tela, está preta.Eu n consigo desligar,quando tento não aparece nada na tela,e já tentei mais n consigo
Deixe a bateria esgotar, o notebook desligará. Tente reinicia-lo no modo com segurança, acessando o BIOS no arranque - clique nem F2 ou similar na margem inferior da tela e, nas opções para Reiniciar, teste todas elas.
Se não conseguir, lene o computador para um serviço autorizado.