Preciso ligar o notebook urgente - tela preta

Resolvido/Fechado
Ayra - Atualizado em 6 dez 2020 às 04:49
Ana Spadari
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- 6 dez 2020 às 04:49
Bom dia,
Meu notebook da marca positivo está ligado, porém sem passar nada na tela, está preta.Eu n consigo desligar,quando tento não aparece nada na tela,e já tentei mais n consigo

Configuração: Android / Chrome 86.0.4240.198

1 resposta

Ana Spadari
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6 dez 2020 às 04:49
Olá Ayra,

Deixe a bateria esgotar, o notebook desligará. Tente reinicia-lo no modo com segurança, acessando o BIOS no arranque - clique nem F2 ou similar na margem inferior da tela e, nas opções para Reiniciar, teste todas elas.

Se não conseguir, lene o computador para um serviço autorizado.

Boa sorte


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