Teclado Samsung

Resolvido/Fechado
Maria_5062
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Maria_5062
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- 17 jan 2021 às 07:17
O teclado do meu J7 parou, como reativar?
Urgente. Tem senha pra desbloquear e não consigo

2 respostas

Ana Spadari
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15 jan 2021 às 04:48
Olá

Como assim senha para ativar o teclado, você colocou, como? Não entendi.

Explique melhor o problema por favor.

Obrigada
0
Maria_5062
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15 jan 2021 às 07:18
Bom dia Ana,
Meu celular tem senha de acesso.
Quando entro em chamadas de emergência, aparece a mensagem " teclado Samsung parou"
E quando tento acessar meus arquivos, não consigo
Pois não tem o teclado pra eu digitar a senha númeroalfabética.
Entendeu?
????
0
Ana Spadari
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17 jan 2021 às 07:05
O Problema não é p teclado! O problema é o celular bloqueado. Para desbloqueá-lo você não precisa do teclado *(só ativado em celulares desbloqueados). Sugiro que faça um hard reset para desbloquear o dispositivo. Você verá o teclado vai funcionar. Mas você perderá todos os dados. Não tem outro jeito, não.

Sinto
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Maria_5062
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17 jan 2021 às 07:17
Obrigada.
Conseguiu resetar com as 3 teclas liga/desliga, volume e o outro botão de nome estranho.
Obrigada de coração, valeu

Abraços
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