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PC trava na inicialização

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Douglas - 19 abr 2016 às 23:29
Douglas - 29 abr 2016 às 14:35

Bom dia,
Hoje quando fui desligar o PC só tinha a opção atualizar e desligar, então foi, ocorreu tudo bem. Quando fui ligar agora a noite ele iniciou e quando chegou na tela de bloqueio ele travou. Meu Windows é o 10 e a tela nem sobe para eu por a senha, nenhuma tecla funciona. Nada.

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1 Respostas

Resposta 1 / 1

Perfil bloqueado
20 abr 2016 às 06:31

Oi

Reinicie: tire o cabo de alimentação da tomada e recoloque-o. Depois reinicie quantas vezes for necessário.

Douglas
29 abr 2016 às 14:35

O que aconteceu foi que na atualização, o pc nao estava reconhecendo os drives do teclado e mouse. Consegui resolver, colocando um mouse externo e reinstalando os drives.

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