Qualquer um que tem uma conta de e-mail recebe semanalmente diversas mensagens fazendo cobranças em nome de bancos, lojas e serviços eletrônicos. O uso de e-mails profissionais falsos é rotina em ações de hackers. Saiba como evitar esse tipo de problema.
Nesse artigo, damos algumas dicas para você identificar e prevenir ataques de hackers que utilizam e-mails profissionais falsos para fazer cobranças indevidas ou invadir o seu computador.
A primeira coisa a fazer ao receber um e-mail que parece ser profissional é conferir o endereço exato do remetente. Muitas vezes, o nome do remetente parece algo oficial, por exemplo, Financeiro - Cobranças ou o nome de um banco. No entanto, ao passar o cursor sobre esse nome, o Gmail e outros serviços de e-mail mostram o endereço do remetente. Na maioria dos casos, esse nome será bastante estranho, diferente dos formatos padrão, e não citam a empresa que supostamente está enviando a cobrança para você:
Se você recebeu uma cobrança que não estava esperando de um banco ou serviço que assina, o melhor a fazer é entrar em contato com essa empresa por outra forma que não respondendo o e-mail recebido. Acesse o site da empresa e procure, por exemplo, um número de telefone ou chat para atendimento ao cliente. Não confie de imediato no e-mail recebido. Questione sempre a empresa se a cobrança é verdadeira.
Outra forma que os hackers têm de usar e-mails profissionais falsos para invadir o PC e roubar dados de usuários é enviar mensagens anunciando o recebimento de prêmios. Em geral, esses avisos são ações criminosas para instalar malwares no seu computador. O principal conselho nesses casos é desconfiar de prêmios muito volumosos. Saiba também que a maioria das empresas entra em contato por telefone com clientes que tenham sido sorteados em, por exemplo, programas de capitalização ou sorteios.
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