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Minha conta do Facebook foi desativada

Se você considerar que sua conta do Facebook foi desativada de forma incorreta ou por uma pessoa sem autorização para tal, saiba nessa dica como resolver o problema.


Como reativar sua conta

Se a sua conta passou pelo procedimento de desativação do Facebook (saiba mais aqui), a reativação é extremamente simples. Basta abrir o site ou aplicativo da rede social e fazer seu login, informando e-mail e senha. Isso será o suficiente para que você volte a acessar seu perfil.

Caso você não tenha sido o responsável pela desativação, o mais recomendado é alterar sua senha, pois é possível que outra pessoa tenha acesso seu perfil e feito o passo a passo de desativação, o que exige o uso da senha. Certamente, a segurança da sua conta foi quebrada e é preciso renovar a senha para recuperá-la. Veja como fazer isso aqui.

Conta do Facebook hackeada

Se você tentou refazer o login e não obteve êxito, uma das possibilidades é que sua conta tenha sido hackeada e a senha foi alterada, impedindo que você acesse seu perfil. Nesses casos, você deve entrar em contato com o Facebook para informar sobre o hackeamento e realizar os procedimentos de recuperação da conta. Veja mais sobre isso aqui.

Conta desativada pelo Facebook

Outra opção é que o próprio Facebook tenha desativado sua conta. Isso pode acontecer por alguma violação das políticas de uso da rede social, entre elas estão tentar se passar por outra pessoa, enviar mensagens e solicitações de amizade em excesso, publicações com conteúdo erótico ou preconceituoso.

Caso você considere que a decisão do Facebook foi injusta, acesse esse formulário e realize a solicitação de recuperação da conta. É possível que você tenha que enviar a imagem de um documento com foto para comprovar sua identidade.

Foto: © Patrick De Grijs - 123RF.com

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