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Autenticação de dois fatores no Facebook: o que é e como ativar

Contas do Facebook são presas cobiçadas pelos hackers. Por isso mesmo, a empresa reforçou a segurança com a autenticação de dois fatores, diminuindo as chances de invasão. Mas o que implica para o usuário usar este tipo de proteção? Por um lado, como prevenção, é um procedimento eficaz para dificultar a quebra da senha. Porém, ela pode representar uma dor de cabeça. Para aproveitar ao máximo o recurso e não correr o risco de perder o acesso à conta, continue lendo este artigo para saber o que é, como usar e conhecer algumas dicas para evitar problemas.

O que é a autenticação de dois fatores no Facebook

A autenticação de dois fatores é uma camada extra de proteção adicionada à conta para o caso de ela ser roubada. O recurso, embora seja um bom procedimento, vai exigir alguns cuidados por parte do usuário – ter uma boa memória, lembrar-se de guardar dados pessoais em lugar de fácil acesso e não se esquecer de alterar dados obsoletos no perfil da conta. Isto porque serão obrigatórias duas ações para situações diferentes para acessar uma conta com a autenticação de dois fatores ativada:

  • Código: será solicitada a digitação de um código de login especial.
  • Confirmação de um novo meio usado para acessar a rede social: será preciso confirmar a tentativa de login a cada acesso ao Facebook no navegador ou dispositivo móvel, se eles não forem reconhecidos pela segurança da rede social.

Sem isso, não será possível acessar a conta.

Como ativar a autenticação de dois fatores no Facebook

Para ativar o recurso, faça login na conta do Facebook e abra o menu (seta para baixo no canto superior direito). Depois, vá em Configurações e privacidade > Configurações. Na tela seguinte, clique em Segurança e login na coluna à esquerda. Em seguida, encontre a seção Autenticação de dois fatores e clique no botão Editar:

Você deverá agora escolher obrigatoriamente um dos dois métodos de segurança oferecidos para ativar e usar o recurso de segurança:

  • Mensagem de texto (SMS): esse método é mais simples, mas é preciso garantir que você tenha sempre seu aparelho à mão. Também é preciso lembrar de, em caso de trocar de linha, alterar seu número de celular cadastrado no Facebook antes de perder acesso à linha antiga.
  • Aplicativo de autenticação: esse é voltado para quem utiliza ferramentas como Google Authenticator ou LastPass. Esses aplicativos geram automaticamente códigos de verificação que deverão ser inseridos ao acessar o Facebook. O risco, nesse caso, é que esse tipo de software normalmente é protegido por senha e é importante que você não a esqueça. Lembre-se, estes apps são tão difíceis de serem recuperados quanto senhas de serviços de e-mail e redes sociais.

Após escolher um dos métodos principais e ativá-lo corretamente, o Facebook oferece outros métodos secundários para deixar sua conta ainda mais protegida. Caso você tenha escolhido o SMS como forma inicial, as opções serão:

  • Aplicativo de autenticação: mesmo método descrito acima. Se você optar pelo app de autenticação como método principal, o Facebook oferecerá aqui a opção da confirmação via mensagem de texto - SMS.
  • Códigos de recuperação: esse é o método alternativo por excelência. Ele deve ser ativado se você perder acesso ao seu smartphone ou as mensagens de texto não estiverem chegando. Ao todo, você pode obter 10 códigos de recuperação que poderão ser inseridos para recuperar o acesso à conta. Caso você precise utilizá-lo, não deixe de atualizar seus dados no Facebook na sequência para garantir que os métodos principais voltarão a funcionar.
  • Chave de segurança: a chave é um dispositivo físico semelhante a um pendrive que deve ser inserido em uma entrada USB do computador para ser configurada e associada ao Facebook. Uma chave de segurança pode ser utilizada em diversos sites e serviços para confirmação da identidade do usuário. É possível comprar esse aparelho em lojas de artigos para computador.

Dicas para evitar e resolver problemas com a segurança de dois fatores no Facebook

Não é raro ler, nos fóruns especializados, usuários aflitos porque não conseguem resolver problemas decorrentes da ativação da segurança de dois fatores. Veja o que pode acontecer:

  • Os códigos enviados via SMS podem demorar a ser entregues. Monitore a pasta das mensagens por algum tempo. Lembre-se de que o celular deve ter sinal de telefonia para receber este tipo de mensagem.
  • Se acessar o Facebook a partir de outro navegador ou dispositivo, vale verificar suas notificações. Pode ser que você tenha que aprovar o login por lá.
  • Se conseguir entrar na conta novamente, pense em atualizar os dados, como número de celular e adicionar outro número, usar um app de autenticação diferente, desativar a autenticação de dois fatores nas configurações na conta do Facebook na seção Segurança e login (veja acima).
  • Para além dessas recomendações, a recuperação da conta só será possível através de contato com o suporte técnico da rede social.

Foto: © Andrey Yanevich - Unsplash.

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