Não consigo entrar no Hotmail

A incapacidade de entrar no Hotmail em geral está associada ao cache do seu navegador, que pode estar cheio. Assim, é preciso esvaziá-lo para tentar entrar novamente. Vale lembrar que o serviço de e-mail foi transferido ao Outlook em 2013.

Você não está conseguindo entrar no Hotmail? Saiba que esse problema pode estar ligado ao seu cache, que deve estar saturado. Veja na dica como limpar o cache nos dois navegadores mais populares. Depois de realizar esse procedimento, reinicie o navegador e veja se o Hotmail abre.

Atenção: em 2013, a Microsoft encerrou as operações do Hotmail, transferindo seu serviço de mensagens para o Outlook.

Como esvaziar o cache no Google Chrome

Abra o Chrome e clique no ícone de três pontinhos no canto superior direito. Depois, coloque o cursor sobre Histórico e, no menu que aparece, clique em Histórico. Também é possível utilizar o atalho Ctrl + H. Na página que se abre, clique em Limpar dados de navegação. Na nova janela, selecione o período a ser excluído e marque a opção Imagens e arquivos armazenados em cache:

Como esvaziar o cache no Firefox

No canto superior direito do navegador, clique no menu (ícone de três traços). Depois, clique em Biblioteca > Histórico > Limpar dados de navegação. Na janela que surge, você também deve selecionar o período e marcar as caixas dos dados que deseja excluir. Não deixe de marcar a opção Cache. Por último, clique em Limpar agora:

Foto: © Unsplash.

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.
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