Erro sistema operacionalFechado

Question

Bom dia,
é o seguinte pessoal eu tou com um problema no meu pc apareceu uma mensagem provavelmente um virus e eu distraido fexei no caso apertei 'cancel' e depois disso fui entrar no jogo que eu jogo mas o pc travou por completo depois disso eu tive que reniciar ele manualmente e ele nunca mais entrou eu ja tentei todos ant virus rescue system mas nao adianta, o anti virus ate achou o virus e deletou alguns o nome e virut mas acontece que um deles esta num arquivo do windows no screensaver. nao sei oq tipo e assim o meu pc loga tudo mas quando era pra aparecer a parte dos usuarios pra voce escolher e entrar no windows antes de aparecer a tela fica preta com a setinha mais nada ai nao da para fazer nada carrega o win e a tela fica preta ja tentei de tudo eu nao tenho o CD do windows e nao sei oque fazer espero que alguem me ajude.

Grato

Meu pc e novo faz 3 meses que eu comprei o computador o windows e o vista edicao familia. obrigado aguado respostas,

marisa · Answer

Você comprou o pc com o owindows ja instalado? Bem duas soluções ou você vota a loja em que comprou e exige un cd, é seu direito! ou vovê reinicia o pc pressioando a teclaF6  e quando se abrir o menu opte pela "melhor configuração". Se ele entrar faça uma analise detalhada com seu abtivirus, limpe, desfragmente o HD. Veja se você tem um bom firewall, é  importante.
Se não leve à um técnico

Erro sistema operacional

1 Respostas

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