Dei uma olhada em outras perguntas deste forum e encontrei esta resposta, a uma pergunta que se parece com a sua. Copiei para você. Leia e veja se é o que você estah procurando.
Verifique a criptografia da sua internet explorer clicando no ponto de interrogação, em seguida baixe a atualização dele.
reiniciar/painel de configuração/opção internet/apagar arquivo temporariamente; uma janela vai se abrir, você marca "apagar todo o conteudo OFF LINE", remover também os cookies e apagar o historico,em seguida regular o nivel de segurança:
reininciar/painel de configuração/opção internet/segurança e colocar tudo(internet, intranet,site de confiança,site sensivel) no original. Ir em avançar e clicar no original e aplicar, depois ir em confidencialidade e colocar também, original.