nao sei o q ta acontecendo por favor me ajudem... formatei o pc e dai pra ca nao consigo ouvir musica. la fala q nao é possivel executar a musica pq ha um problema com o dispositivo de som...por favor me expliquem o q devo fazer passo a passo..
Clique com o botão direito em cima do Meu Computador> propriedades> clica na aba 'hardware' e vá em gerenciador de dispositivos. Lá você ve se está ou não instalado o driver de audio e video e os demais drivers. Se não estiver instalado corretamente ele irá aparecer com um icone de triangulo amarelo com um ponto de exclamação no meio, outra coisa que pode ser é o dispositivo de audio queimado, ou a caixa de som queimada
Você possui o software da placa de áudio e video em mão? Talvez em algum CD de instalação que veio junto dos componentes do computador? Caso tenha, basta executá-los que o seu windows deverá identificá-los automaticamente.
Caso não os tenha (o mais provável) baixe e instale o Everest no baixaki: http://www.baixaki.com.br/download/everest-ultimate-edition.htm
este programa identifica com precisão os componentes da sua máquina. Copie o resultado encontrado para a placa de vídeo e de som (inclusive com a sua versão) e procure no google como "download driver xxxxxxx" sendo xxx o nome do driver.
Após encontrar ambos, é só instalar e, se estiver correto, seu áudio e opções de vídeo tornam ao normal.