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11 Respostas
Oi,
nao consegui nad ainda! Estou a aguardar uma resposta do centro de ajuda do Windows live.
Deves ir ao windows live solution centre e pedir a restituição de senha, depois eles conduzem pelos passos a realizar. Fiz isso tudo e agora aguardo a resposta. Ainda nao tenho a certeza de que resultará contudo tenho expectativas de que sim!
Ah! Isto apenas é possivel ño caso de teres um email alternativo associado à conta que queres acessar, caso contrario julgo que nada feito. Lamento se for o caso. Eu por sorte tinha uma conta associada.
Boa sorte!
nao consegui nad ainda! Estou a aguardar uma resposta do centro de ajuda do Windows live.
Deves ir ao windows live solution centre e pedir a restituição de senha, depois eles conduzem pelos passos a realizar. Fiz isso tudo e agora aguardo a resposta. Ainda nao tenho a certeza de que resultará contudo tenho expectativas de que sim!
Ah! Isto apenas é possivel ño caso de teres um email alternativo associado à conta que queres acessar, caso contrario julgo que nada feito. Lamento se for o caso. Eu por sorte tinha uma conta associada.
Boa sorte!
Bom dia,
Depois de imensos contactos com diversos serviços de atendimento e suporte da microsoft, sugiro a seguinte página
https://support.microsoft.com/contactus?ws=mscom#tab3
e cliquem depois onde diz correio electronico do serviço de apoio a clientes
Preencham o formulário e depois aguardem.
Ainda não obtive resposta, mas só enviei tb este formulário que refiro aqui, hj de manhã, portanto.....é aguardar.
Com tantas coisas alguma há-de funcionar!
Depois de imensos contactos com diversos serviços de atendimento e suporte da microsoft, sugiro a seguinte página
https://support.microsoft.com/contactus?ws=mscom#tab3
e cliquem depois onde diz correio electronico do serviço de apoio a clientes
Preencham o formulário e depois aguardem.
Ainda não obtive resposta, mas só enviei tb este formulário que refiro aqui, hj de manhã, portanto.....é aguardar.
Com tantas coisas alguma há-de funcionar!
É inacreditável como está a aconter isto a tantas pssoas e os seriços de suporte do windows live nao resolvam esta situação.!!!tenho imensos emails a receber,propostas importantissimas de trabalho e nao consigo aceder à caixa de correio,nem a ajuda do windows live solution center resultou. Já lá vao tres dias e nada...enfim,que qualidade de serviço de email.
Pois, infelizmente tb ainda não obtive resposta nenhuma do Windows live solution center.
Sinceramente começo a ficar mesmo aborrecida com esta situação e não vejo forma de pelo menos reaver as informações que guardava na minha caixa de correio...pelo menos isso, os contactos e uma possibilidade de redireccionar os mails para outra caixa de correio...sei lá!
Respondi a "mil" perguntas sobre a minha conta, que era impossivel de alguém saber a não ser eu e não há forma de me reactivarem a conta!
MAs não vou parar de os chatear!
Sinceramente começo a ficar mesmo aborrecida com esta situação e não vejo forma de pelo menos reaver as informações que guardava na minha caixa de correio...pelo menos isso, os contactos e uma possibilidade de redireccionar os mails para outra caixa de correio...sei lá!
Respondi a "mil" perguntas sobre a minha conta, que era impossivel de alguém saber a não ser eu e não há forma de me reactivarem a conta!
MAs não vou parar de os chatear!
boas eu estou na mesma situação criaram um forum pprivado mas ainda não me responderam e eu com tanta informação profissional no mail é o que dá confiar na microsoft!!!!!!!!!!!!!!!!!
se alguem tiver a solução que avise
aabraços
se alguem tiver a solução que avise
aabraços
A mim tb aconteceu o mesmo e não consigo obter resultados em lado nenhum. Se alguém souber como resolver agradeço. tenho mails importantes. Carlos de Sousa
Ainda não tive resposta nenhuma do Windows Live Solution Center. Pediram-me que aguardasse 24horas mas já lá vão quase 72h e por isso resolvi entar em contacto com "entidades superiroes" :) e mandei um mail para o Microsoft Online Customer Service (já não sei ao certo onde consegui encontrar o contacto mas deixo este aqui que julgo ser o correcto)CNTUS.PRIV.WW.00.EN.000.000.CS.CMR.CUS.00.WB@css.one.microsoft.com
Hoje de manhã já tinha uma resposta e um link que me direccionou para um formulario dirigido ao "manager".
Pode não dar em nada mas ainda não desisti de recuperar a minha conta!!!!
Fui obrigada a criar entretanto uma conta nova, mas agora trata-se de uma questão de orgulho! Quero a minha conta outra vez!!! Nem que seja só para reaver tudo o que tenho lá.
Boa sorte e espero ter ajudado.
Hoje de manhã já tinha uma resposta e um link que me direccionou para um formulario dirigido ao "manager".
Pode não dar em nada mas ainda não desisti de recuperar a minha conta!!!!
Fui obrigada a criar entretanto uma conta nova, mas agora trata-se de uma questão de orgulho! Quero a minha conta outra vez!!! Nem que seja só para reaver tudo o que tenho lá.
Boa sorte e espero ter ajudado.
Estou com o mesmo problema...!
Tive que fazer um novo email, mas perdi meus contatos
Alguem ajude por favor!!!
Tive que fazer um novo email, mas perdi meus contatos
Alguem ajude por favor!!!
Boa tarde a todos,
Venho apenas informar a todos os que seguem este forum que depois de imensas tentativas no sentido de reactivar a minha conta de hotmail, tive hoje uma reposta favorável do centro de ajuda et voilá! a minha conta já está novamente activa, com todos os meus contactos e os mails que tinha guardados!!!
Valeu a pena insistir!
Venho apenas informar a todos os que seguem este forum que depois de imensas tentativas no sentido de reactivar a minha conta de hotmail, tive hoje uma reposta favorável do centro de ajuda et voilá! a minha conta já está novamente activa, com todos os meus contactos e os mails que tinha guardados!!!
Valeu a pena insistir!
