Digitalização de documentos

Resolvido/Fechado
Luanatiburcio Posts 2 Data de inscrição terça 4 de junho de 2013 Status Membro Última visita 5 de junho de 2013 - 4 jun 2013 às 23:54
silas duarte Posts 13 Data de inscrição terça 4 de junho de 2013 Status Membro Última visita 6 de junho de 2013 - 5 jun 2013 às 16:28
Boa noite
Gostaria de configurar minha impressora para digitalizar documentos
Quando clico em todos os programas> HP o ícone gerenciador de documentos HP não aparece.
Tento de outra forma:
Iniciar> dispositivos e impressoras> (localizo o scaner) > iniciar verificação> ( aparece uma nova janela escrito: nova digitalização) > A parece a seguinte mensagem
Erro ao definir as propriedades do scaner se outro programa estiver digitalizando aguarde a conclusão e tente novamente. Questão... qual outro programa se ainda não sei nem usar este???????? Por favor Socorro!!!

3 respostas

Perfil bloqueado
5 jun 2013 às 08:22
Ola

Você deverá fazer uma limpeza no registro do sistema: faça-o com o cCleaner. Aproveite para desinstalar o software de sua impressora com o mesmo programa. Se tiver instalado outro software de outra impressora desinstale também.
Reinicie seu PC
Reinstale o software de sua impressora seguindo os passos corretamente: siga o manual.
reinicie novamente seu PC
tente novamente
Note bem: Se você quiser, você pode baixar o drive de sua impressora pelo site do fabricante, é fácil e garantido.
Não esqueça de baixar a versão compatível com seu sistema
1

Assine nossa newsletter!

Assine nossa newsletter!
Junte-se à comunidade