Meu notebook não quer abrir a porta do cd

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Bom dia,
Meu notebook não quer abrir a porta do cd/dvd, não tem cd nem dvd dentro, mas quando aperto o quadradinho pra abrir, ele roda. Já tentei abrir com grampo, clips, palito mas de nada adiantou. O que eu faço???


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Obrigado
Ana Spadari

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