Por que aparece a mensagem "erro de autenticaçao"???
Resolvido/Fechado
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4 respostas
tbm queria saber meu celula é o lg l50 quanto vou no play storie atualizar o meu whatsaap aparece erro é preciso autenticar conta do google msm assim eu vou na minha conta relogo ela é nada acontece não consego atualizar nenhum app
aaafelix
29 jun 2014 às 13:13
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29 jun 2014 às 13:13
Seu celular é dual chip. O que acontece é que os dois chips tem que ter configurações de internet iguais (WCDMA ou outra qualquer), se não haverá conflito entre eles. Espero ter ajudado. Abraços,
aaafelix.
aaafelix.
aaafelix
29 jun 2014 às 13:16
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29 jun 2014 às 13:16
A LG da a seguinte explicação:
"Agradecemos o contato e informamos que seu aparelho possui slot para dois SIM cards porém uma antena, por isso quando um chip estiver trocando informações com a rede, por exemplo internet ligada, ligações, GPS, SMS, etc.. O outro chip que não está em uso aparecerá como sem sinal, pois a antena está sendo ocupada pelo outro chip ativo.
Para que ambos SIM Cards apresentem sinal precisam estar em no modo Stand-by, ou seja, sem estar ocupando a rede.
Deste modo, orientamos definir qual chip irá utilizar os dados (internet e MMS) quando ativo:
Orientamos seguir os seguintes procedimentos abaixo para solução de seu caso:
Menu ? ajustes ? dual ?redes dados padrão ? selecionar o chip que ira ligar a internet
Acesse: Menu ? Ajustes ? Mais - redes móveis ? ponto de acesso ? verificar se consta informações da sua operadora
(Dados = bolinha azul )
Caso não possua informações da operadora deve-se configurar o ponto de acesso :
Acesse: Menu / Ajustes / Mais/redes móveis/Ponto de acesso /Menu (-) / novo Apn / inserir os dados da operadora / pressionar (-) / Salvar
Dados que deve ser configurados: Titulo da Conexão nome da operadora ? Usuário ? senha ? tipo de autenticação- tipo de apn de Acordo com a operadora .
Segue abaixo dados de cada operadora :
TIM: Apn :timbrasil.br/ Usuario:tim/ Senha:tim/ tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default
CLARO: Apn:mms.claro.com.br / Usuario:claro/ Senha:claro /tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default
Caso o aparelho continue apresentando irregularidades orientamos ao cliente a entrar em contato com nosso SAC LG para que possamos auxilia-lo da melhor forma possível.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimentos
Atenciosamente
Viviane
Central de Atendimento LG
www.lge.com.br
SAC 0800 707 5454"
aaafelix.
"Agradecemos o contato e informamos que seu aparelho possui slot para dois SIM cards porém uma antena, por isso quando um chip estiver trocando informações com a rede, por exemplo internet ligada, ligações, GPS, SMS, etc.. O outro chip que não está em uso aparecerá como sem sinal, pois a antena está sendo ocupada pelo outro chip ativo.
Para que ambos SIM Cards apresentem sinal precisam estar em no modo Stand-by, ou seja, sem estar ocupando a rede.
Deste modo, orientamos definir qual chip irá utilizar os dados (internet e MMS) quando ativo:
Orientamos seguir os seguintes procedimentos abaixo para solução de seu caso:
Menu ? ajustes ? dual ?redes dados padrão ? selecionar o chip que ira ligar a internet
Acesse: Menu ? Ajustes ? Mais - redes móveis ? ponto de acesso ? verificar se consta informações da sua operadora
(Dados = bolinha azul )
Caso não possua informações da operadora deve-se configurar o ponto de acesso :
Acesse: Menu / Ajustes / Mais/redes móveis/Ponto de acesso /Menu (-) / novo Apn / inserir os dados da operadora / pressionar (-) / Salvar
Dados que deve ser configurados: Titulo da Conexão nome da operadora ? Usuário ? senha ? tipo de autenticação- tipo de apn de Acordo com a operadora .
Segue abaixo dados de cada operadora :
TIM: Apn :timbrasil.br/ Usuario:tim/ Senha:tim/ tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default
CLARO: Apn:mms.claro.com.br / Usuario:claro/ Senha:claro /tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default
Caso o aparelho continue apresentando irregularidades orientamos ao cliente a entrar em contato com nosso SAC LG para que possamos auxilia-lo da melhor forma possível.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimentos
Atenciosamente
Viviane
Central de Atendimento LG
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SAC 0800 707 5454"
aaafelix.
basta mudar o teclado do celular para numerico sempre que a senha tiver numeral
aaafelix
28 jun 2015 às 22:13
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28 jun 2015 às 22:13
Salve seus arquivos. Entre nas configurações e faça com que o mesmo volte as configurações de fábrica. É mais fácil fazer do que escrever.
15 set 2016 às 02:43