meu celular é lg e615
toda vez que vou baixar whatsapp ou atualizar algo na pray store aparece a mensagem "erro de autenticação"ja coloquei meu e-mail ,tem solução??sera que se eu troca de chip vai concerta o erro ???gostaria de uma resposta para isso
tbm queria saber meu celula é o lg l50 quanto vou no play storie atualizar o meu whatsaap aparece erro é preciso autenticar conta do google msm assim eu vou na minha conta relogo ela é nada acontece não consego atualizar nenhum app
Gente, resetei o sistema, qdo pediu para entrar com uma conta, já tinha lido q deveria excluir a conta do Google, então fiz isso, entrei com outra e qdo o sistema iniciou, busquei no Google o app do Whatsapp apk download, baixei de um site, para minha surpresa "baixou", daí ele foi configurando tudo, atualizando tudo, no percurso me perguntou se eu queria baixar o Google Play Services, daí começou a baixar tudo q eu não conseguia mais!!!! E não entrou mais a mensagem de falha!!!! Espero q essa dica ajude todos aqui!!! Acho q a tal extensão apk é q resolveu o problema todo!!! Boa sorte!!!!
aaafelix
Posts1272Data de inscriçãosábado 10 de novembro de 2012StatusContribuinteÚltima visita27 de outubro de 20231.730 29 jun 2014 às 13:13
Seu celular é dual chip. O que acontece é que os dois chips tem que ter configurações de internet iguais (WCDMA ou outra qualquer), se não haverá conflito entre eles. Espero ter ajudado. Abraços,
aaafelix.
aaafelix
Posts1272Data de inscriçãosábado 10 de novembro de 2012StatusContribuinteÚltima visita27 de outubro de 20231.730 29 jun 2014 às 13:16
A LG da a seguinte explicação:
"Agradecemos o contato e informamos que seu aparelho possui slot para dois SIM cards porém uma antena, por isso quando um chip estiver trocando informações com a rede, por exemplo internet ligada, ligações, GPS, SMS, etc.. O outro chip que não está em uso aparecerá como sem sinal, pois a antena está sendo ocupada pelo outro chip ativo.
Para que ambos SIM Cards apresentem sinal precisam estar em no modo Stand-by, ou seja, sem estar ocupando a rede.
Deste modo, orientamos definir qual chip irá utilizar os dados (internet e MMS) quando ativo:
Orientamos seguir os seguintes procedimentos abaixo para solução de seu caso:
Menu ? ajustes ? dual ?redes dados padrão ? selecionar o chip que ira ligar a internet
Acesse: Menu ? Ajustes ? Mais - redes móveis ? ponto de acesso ? verificar se consta informações da sua operadora
(Dados = bolinha azul )
Caso não possua informações da operadora deve-se configurar o ponto de acesso :
Acesse: Menu / Ajustes / Mais/redes móveis/Ponto de acesso /Menu (-) / novo Apn / inserir os dados da operadora / pressionar (-) / Salvar
Dados que deve ser configurados: Titulo da Conexão nome da operadora ? Usuário ? senha ? tipo de autenticação- tipo de apn de Acordo com a operadora .
Segue abaixo dados de cada operadora :
TIM: Apn :timbrasil.br/ Usuario:tim/ Senha:tim/ tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default
CLARO: Apn:mms.claro.com.br / Usuario:claro/ Senha:claro /tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default
Caso o aparelho continue apresentando irregularidades orientamos ao cliente a entrar em contato com nosso SAC LG para que possamos auxilia-lo da melhor forma possível.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimentos
Atenciosamente
Viviane
Central de Atendimento LG
www.lge.com.br
SAC 0800 707 5454"
Meu celular e da LG-P716,não consigo atualizar o whatsApp e nem usar a rede WI-FI,de casa,toda as vezes aparece o nome-PROBLEMA DE AUTENTICAÇÃO DE REDE.O que fazer?
15 set 2016 às 02:43