Por que aparece a mensagem "erro de autenticaçao"??? [Resolvido/Fechado]

Question

Por que aparece a mensagem "erro de autenticaçao"??? [Resolvido/Fechado]

Denunciar

andresa - 29 jun 2014 às 12:32
não - 25 out 2016 às 07:38

Bom dia,

meu celular é lg e615
toda vez que vou baixar whatsapp ou atualizar algo na pray store aparece a mensagem "erro de autenticação"ja coloquei meu e-mail ,tem solução??sera que se eu troca de chip vai concerta o erro ???gostaria de uma resposta para isso

Ver mais

Veja também:

Erro de autenticação
Problema de autenticação - Melhores respostas
Meu celular não conecta wifi problema de autenticação - Melhores respostas
Erro de autenticação não há suporte para a função solicitada - Dicas - Windows
Erro de autenticação no meu wifi - Problemas Internet - Guide
Erro de autenticação wi fi samsung gran prime - Fórum - Problemas Internet
Ocorreu um erro de autenticação - Fórum - Problemas Internet
Erro de autenticação - Fórum - Rede social

4 respostas

Resposta 2 / 4

aaafelix

Posts: 1273
Data de inscrição: sábado 10 de novembro de 2012
Status: Contribuinte
Última visita: 30 de abril de 2020

1.401
29 jun 2014 às 13:13

Seu celular é dual chip. O que acontece é que os dois chips tem que ter configurações de internet iguais (WCDMA ou outra qualquer), se não haverá conflito entre eles. Espero ter ajudado. Abraços,
aaafelix.

Ver todos os 15 comentários

Denunciar

aaafelix

Posts: 1273
Data de inscrição: sábado 10 de novembro de 2012
Status: Contribuinte
Última visita: 30 de abril de 2020

1.401
29 jun 2014 às 13:16

A LG da a seguinte explicação:
"Agradecemos o contato e informamos que seu aparelho possui slot para dois SIM cards porém uma antena, por isso quando um chip estiver trocando informações com a rede, por exemplo internet ligada, ligações, GPS, SMS, etc.. O outro chip que não está em uso aparecerá como sem sinal, pois a antena está sendo ocupada pelo outro chip ativo.

Para que ambos SIM Cards apresentem sinal precisam estar em no modo Stand-by, ou seja, sem estar ocupando a rede.
Deste modo, orientamos definir qual chip irá utilizar os dados (internet e MMS) quando ativo:

Orientamos seguir os seguintes procedimentos abaixo para solução de seu caso:

Menu ? ajustes ? dual ?redes dados padrão ? selecionar o chip que ira ligar a internet

Acesse: Menu ? Ajustes ? Mais - redes móveis ? ponto de acesso ? verificar se consta informações da sua operadora
(Dados = bolinha azul )

Caso não possua informações da operadora deve-se configurar o ponto de acesso :
Acesse: Menu / Ajustes / Mais/redes móveis/Ponto de acesso /Menu (-) / novo Apn / inserir os dados da operadora / pressionar (-) / Salvar
Dados que deve ser configurados: Titulo da Conexão nome da operadora ? Usuário ? senha ? tipo de autenticação- tipo de apn de Acordo com a operadora .
Segue abaixo dados de cada operadora :
TIM: Apn :timbrasil.br/ Usuario:tim/ Senha:tim/ tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default
CLARO: Apn:mms.claro.com.br / Usuario:claro/ Senha:claro /tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default

Caso o aparelho continue apresentando irregularidades orientamos ao cliente a entrar em contato com nosso SAC LG para que possamos auxilia-lo da melhor forma possível.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimentos

Atenciosamente

Viviane
Central de Atendimento LG
www.lge.com.br
SAC 0800 707 5454"

aaafelix.

Denunciar

Químico
15 abr 2016 às 23:27

eu comprei um celular da marca BLU e não estou mais conseguindo acessar o Wifi de casa, sendo que todos os parelhos acessão e antes também conseguia o acesso, que devo fazer? onde pode estar o problema

Denunciar

jessica nivaes
28 jun 2016 às 17:31

da vez que tento baixar whatsapp aparece erro na autenticação.

Denunciar

Duvida
20 set 2016 às 16:58

O meu samsung nao se liga a net e aparece que ocorreu um erro de autenticaçao podem me ajudar????

Denunciar

não
25 out 2016 às 07:38

Bom dia o meu e Motorola X3

Denunciar

não
25 out 2016 às 07:38

e ta acontecendo a mesma coisa

Resposta 3 / 4

FATIMA
17 jan 2015 às 19:03

basta mudar o teclado do celular para numerico sempre que a senha tiver numeral

Denunciar

carlos
14 jan 2016 às 18:36

Meu LG modelo d295f parou só desliga tirando a bateria. É Não liga o q devo fazer.

Resposta 4 / 4

aaafelix

Posts: 1273
Data de inscrição: sábado 10 de novembro de 2012
Status: Contribuinte
Última visita: 30 de abril de 2020

1.401
28 jun 2015 às 22:13

Salve seus arquivos. Entre nas configurações e faça com que o mesmo volte as configurações de fábrica. É mais fácil fazer do que escrever.

Denunciar

Alex junior
5 jul 2016 às 14:57

Não consigo desbloquear meu pin

Lg prime

Faça uma nova pergunta

A LG da a seguinte explicação:
"Agradecemos o contato e informamos que seu aparelho possui slot para dois SIM cards porém uma antena, por isso quando um chip estiver trocando informações com a rede, por exemplo internet ligada, ligações, GPS, SMS, etc.. O outro chip que não está em uso aparecerá como sem sinal, pois a antena está sendo ocupada pelo outro chip ativo.

Para que ambos SIM Cards apresentem sinal precisam estar em no modo Stand-by, ou seja, sem estar ocupando a rede.
Deste modo, orientamos definir qual chip irá utilizar os dados (internet e MMS) quando ativo:

Orientamos seguir os seguintes procedimentos abaixo para solução de seu caso:

Menu ? ajustes ? dual ?redes dados padrão ? selecionar o chip que ira ligar a internet

Acesse: Menu ? Ajustes ? Mais - redes móveis ? ponto de acesso ? verificar se consta informações da sua operadora
(Dados = bolinha azul )

Caso não possua informações da operadora deve-se configurar o ponto de acesso :
Acesse: Menu / Ajustes / Mais/redes móveis/Ponto de acesso /Menu (-) / novo Apn / inserir os dados da operadora / pressionar (-) / Salvar
Dados que deve ser configurados: Titulo da Conexão nome da operadora ? Usuário ? senha ? tipo de autenticação- tipo de apn de Acordo com a operadora .
Segue abaixo dados de cada operadora :
TIM: Apn :timbrasil.br/ Usuario:tim/ Senha:tim/ tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default
CLARO: Apn:mms.claro.com.br / Usuario:claro/ Senha:claro /tipo de autenticação PAP / tipo de apn: Default

Caso o aparelho continue apresentando irregularidades orientamos ao cliente a entrar em contato com nosso SAC LG para que possamos auxilia-lo da melhor forma possível.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimentos

Atenciosamente

Viviane
Central de Atendimento LG
www.lge.com.br
SAC 0800 707 5454"

aaafelix.
Meu celular e um dual chip sim , um Lg e toda vez que eu tento atualizar ou baixar algo da erro de autenticação.
Meu celular e da LG-P716,não consigo atualizar o whatsApp e nem usar a rede WI-FI,de casa,toda as vezes aparece o nome-PROBLEMA DE AUTENTICAÇÃO DE REDE.O que fazer?
o celular e samsung quando vou bixa algo no pray estore da erro na autentificação no Google talk
eu também tenho um Lg p714 só tem um chip e não consigo usar o Wi fi porque dá erro de autenticaçaõ
Oi
Meu LG l50 não está aceitando Google], todas as vezes que tento fazer aparece "impossível conectar ao servidor " o que eu faço?
Algo esta errado porque no meu celular eu só uso CHIP e a todo momento mostra a mensagem de erro de autenticação. ele seria para dois mas só uso um.
se alguém tiver solução para isto favor postar aqui.
eu comprei um celular da marca BLU e não estou mais conseguindo acessar o Wifi de casa, sendo que todos os parelhos acessão e antes também conseguia o acesso, que devo fazer? onde pode estar o problema
da vez que tento baixar whatsapp aparece erro na autenticação.
O meu samsung nao se liga a net e aparece que ocorreu um erro de autenticaçao podem me ajudar????
Meu LG modelo d295f parou só desliga tirando a bateria. É Não liga o q devo fazer.

felipi · Accepted Answer · 2015-03-04T13:34:53-0300

Resposta 1 / 4

felipi
4 mar 2015 às 13:34

tbm queria saber meu celula é o lg l50 quanto vou no play storie atualizar o meu whatsaap aparece erro é preciso autenticar conta do google msm assim eu vou na minha conta relogo ela é nada acontece não consego atualizar nenhum app

Denunciar

Cleidi
15 set 2016 às 02:43

Gente, resetei o sistema, qdo pediu para entrar com uma conta, já tinha lido q deveria excluir a conta do Google, então fiz isso, entrei com outra e qdo o sistema iniciou, busquei no Google o app do Whatsapp apk download, baixei de um site, para minha surpresa "baixou", daí ele foi configurando tudo, atualizando tudo, no percurso me perguntou se eu queria baixar o Google Play Services, daí começou a baixar tudo q eu não conseguia mais!!!! E não entrou mais a mensagem de falha!!!! Espero q essa dica ajude todos aqui!!! Acho q a tal extensão apk é q resolveu o problema todo!!! Boa sorte!!!!

Por que aparece a mensagem "erro de autenticaçao"??? [Resolvido/Fechado]

4 respostas

Minha resposta

SODA - câmera de beleza natural

Foodie - filtros especiais para fotos de comida

Canva - o editor gratuito mais completo

VSCO - editor com recursos especiais para Instagram

Unfold - o melhor para criar Stories