Não sai som algum do meu notebook. [Fechado]

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- - Última resposta: JESUS CRISTO
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- 17 jul 2014 às 14:16
Bom dia!
Bom, aconteceu mais ou menos o seguinte:

Comprei a máquina em janeiro e veio uma versão do Norton, a mesma expirou e eu não renovei. Segunda-feira fui desinstalar o Norton para poder baixar outro antivírus e descobri que a melhor forma de fazer isso e deixar a máquina livre de qualquer coisa relacionada ao Norton, era baixando um Removal Tool.
Fiz isso. MAS, para a minha surpresa e desespero, após rodar o removal tool, meu notebook ficou sem áudio.

Quando aumento/diminuo volume, o ícone não acusa mudança nenhuma, também.

* Atualizei os drivers: Não funcionou.
* Desativei/Ativei os dispositivos de áudio: Quase funcionou (só voltou os sons do sistema ou algum vídeo/música que tivesse na máquina... Não reproduziu nenhum som da internet E ao reiniciar a máquina, nem os sons do sistema está reproduzindo mais).

* Não sei o que fazer, estou desesperada. Hehe

Alguém pode me ajudar? Muito obrigada!!!
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3 respostas

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Obrigado
HELLO,GISCA


TENTE RESTAURAR PARA UMA DATA ANTERIOR A UTILIZAÇÃO DESSE REMOVAL!


PASSOS:


INICIAR/E NO CAMPO DE PESQUISA DIGITE: RESTAURAÇÃO DO SISTEMA/

ABRA A RESTAURAÇÃO E CLICK EM NEXT/

VAI APARECER UM CALENDÁRIO COM ALGUMAS DATAS ESCOLHA UMA DATA ANTERIOR A UTILIZAÇÃO DESSE REMOVAL E CLICK EM NEXT/

SEU PC VAI RESTAURAR E REINICIAR/VEJA SE FUNCIONOU.


OBS: NO CALENDÁRIO PODE SER QUE TENHA POUCAS OPÇÕES DE DATAS PARA RESTAURAÇÃO: MAS TEM UMA OPÇÃO NO CALENDÁRIO QUE VC MARCA QUE MOSTRA MAIS PONTOS DE RESTAURAÇÃO NÃO LEMBRO EXATAMENTE O NOME MAS NÃO DEVE SER DIFICIL ENCONTRAR.



POSTE O RESULTADO!




giscca
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Olá, desculpe a demora em lhe responder.

Vou fazer isso, antes pode me tirar uma dúvida?
Os arquivos que eu adicionei ao pc (imagens etc) nesse tempo (no caso, os dias que eu 'voltarei') serão perdidos ou eles permanecem?

Obrigada novamente.
giscca
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Olá,

Então... Resolvi não esperar e fui fazer a restauração. O único ponto de restauração possível, era de ontem (onde o problema já estava acontecendo). Tentei descobrir formas de alterar essa data (inclusive como você comentou, apesar de não ter aberto nenhum calendário aqui pra mim) mas também não consegui.
Minha unica esperança era que, uma vez voltado a "ontem", houvesse um ponto anterior (acho que é um pensamento ingênuo, mas no desespero...), o que não aconteceu.

O problema persiste. :\
JESUS CRISTO
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@GISCCA


DESCULPE DEMORAR TAMBEM A RESPONDER:


COM A RSTAURAÇÃO VC RESTAURA APENAS CONFIGURAÇÕES E PROGRAMAS INSTALADOS NO PERIODO ESCOLHIDO.


OU SEJA VC NÃO VAI PERDER NENHUM ARQUIVO SALVO.

SOMENTE ALGUM PROGRAMA INSTALADO RECENTEMENTE.
0
Obrigado
Verifique o driver de som
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Obrigado
Ola

Você reparou nisso, abaixo nas imagens, para encontrar novos pontos de restauração:

Espero ter ajudado e boa sorte
JESUS CRISTO
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@NINHA25


OBRIGADO NINHA NÃO LEMBRAVA EXATAMENTE O NOME!