Meu fone conecta normalmente no celular mas não sai som

Resolvido/Fechado
LyviaMarques - Atualizado em 30 mar 2019 às 05:47
 Jrjejr - 5 dez 2019 às 21:58
Bom dia,

Eu comprei um fone que não é original da Samsung ,mas ele estava funcionando normalmente bem, mas do nada ele parou de sair som, mas quando eu plugo no celular ele da sinal de que está conectado, por isso fiquei sem entender. Alguém pode ajudar? Dá pra consertar sem técnico ou só outro?



Configuração: Android / Chrome 73.0.3683.90

2 respostas

Ana Spadari
Posts
48430
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
20 de maio de 2022
236.987
Atualizado em 6 dez 2019 às 05:44
Olá LyviaMarques,

Se ele funcionava e parou de funcionar tem dois motivos: ele está danificado, verifique o cabo e o plugue para ver se não arrebentou, rasgou, etc ou a saída do som desconfigurou no celular, verifique nas Configurações > som.

Verifique se o som não está desligado (por acidente) no celular. E em último caso, faça um backup de seus dados e faça um hard reset no aparelho.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

128
Faça o backup do seu celular e formate ele. No meu Samsung A50 funcionou.
27

Assine nossa newsletter!

Assine nossa newsletter!