Meu fone conecta normalmente no celular mas não sai som

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Bom dia,

Eu comprei um fone que não é original da Samsung ,mas ele estava funcionando normalmente bem, mas do nada ele parou de sair som, mas quando eu plugo no celular ele da sinal de que está conectado, por isso fiquei sem entender. Alguém pode ajudar? Dá pra consertar sem técnico ou só outro?



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Obrigado
Olá

Se ele funcionava e parou de funcionar tem dois motivos: ele está danificado, verifique o cabo e o plugue para ver se não arrebentou, rasgou, etc ou a saída do som desconfigurou no celular, verifique nas Configurações > som.

Verifique se o som não está desligado (por acidente) no celular.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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