Se entendi bem você esqueceu a senha de ativação de seu antivírus. É isso? Se for e que você adquiriu o antivírus, envie um e-mail ao suporte técnico de seu antivírus com seus dados,eles te enviarão a chave de ativação. Se se tratar de um antivírus gratuito, basta baixá-lo novamente.
8 jul 2015 à 20:34